Politicas de Viaje
Equipaje
TF
se complace en ofrecer el manejo de su
equipaje en la parte de cargo. Los pasajeros que deseen
ubicar su equipaje en el sector de cargo deben estar
presente en el momento que el personal realiza la carga y
descarga del mismo. El asistente a cargo de nuestra compañia
le recordara al momento de bajarse del bus que colecte su
equipaje
Equipaje de mano
TF
aceptara gustosamente hasta dos piezas de
equipaje sin cargo monetario alguno, por lo tanto se le
permitira tambien a Ud llevar dos bolsos de mano. Estas
deberan caber perfectamente en el compartimiento interno del
bus que esta por encima de los asientos junto al techo del
autobus o bien debajo del asiento. Transfloridian no
permitira que estos accesorios permanezcan en los pasillos
ni en las vias de acceso en ningun momento, tanto por su
seguridad como por la de los demas pasajeros.
Computadoras tipo “Laptop” son considerados articulos de
electronica por lo tanto estan prohibidos en la seccion de
cargo. Asi los laptops pueden ser transportados abordo como
uno de los articulos de mano.
TF
se reserve el derecho de rechazar cualquier
pieza de equipaje en cargo o a bordo por razones de
seguridad.
Restricciones para el equipaje en cargo
Dos (2) piezas de equipaje seran aceptadas en forma
gratuita. El peso maximo permitido para cada pieza
sera de is 70 lbs. Aquellas piezas que sobrepasen el limite
estipulado de 70 lbs.
Deberan pagar $25.00 adicionales.
Si Ud planea poner equipaje en cargo, por favor llegue al
lugar de destino con una anticipacion de 30 minutos previos
al horario de partida. Una vez que llegue a su punto de
partida por favor informe al personal de Transfloridian que
Ud desea colocar equipaje en el sector de cargo. Si no
hubiera en el momento de su llegada un asistente de
Transfloridian disponible el conductor de nuestros
Motorcoach completara este procedimiento, Asi de facil! Ud
sera proveido de un ticket para luego poder reclamar sus
pertenencias.
Una vez que llegue a sup unto de destino y, luego de
desembarcar, su equipaje estara esperando por Ud. Por favor
no abandone el vehiculo sin sus pertenencias, Transfloridian,
LLC. No se hara responsible por articulos dejados.
Identificacion de Equipaje
Es requerido que cada pieza de equipaje que sea para el
sector de cargo tenga su tarjeta de identificacion. Si Ud no
tiene una, nosotros gustosamente le proveermos de una
tarjeta identificatoria para equipaje en el momento que
aborde con nosotros. Entre nuestras es requerido que cada
pieza de equipaje tenga su propia identificación, en la que
deben estar incluidos el nombre del propietario, como asi
tambien la dirección postal y el número telefónico.
Articulos Prohibidos
Articulos prohibidos son: acidos, municiones, todo tipo de
combustibles, gases comprimidos, cadavers, cenizas de
exhumación, explosivos, armas de cualquier tipo, fuegos
artificiales, pirotecnia, inflammables, muebles, materiales
peligrosos ( veneno, radioactivos, etc.), amimales,
cualquier clase de articulo que pudiera emanar olor
desagradable, fosforos o cerillos, mercaderia para re
venta, o cualquier otro objeto protuberante o aquellos
inseguros incluyendose los envueltos en papel o bolsas de
plastico.
Equipos electronicos (television, equipos de sonido, etc.)
film (inflammable) y articulos perecederos (alimentos).
Tanques de Oxigeno estan estrictamente prohibidos tanto en
el sector de cargo como abordo.
Articulos de Tamaño Considerablemente Grandes
Una bicicleta podira ser considerada como una (1) pieza de
equipaje permitida. Bicicletas seran transportadas cuando
esten desmanteladas o desarmadas y embaladas o empaquetadas
en un contenedor de madera, cuero u otro bolso o cargador
que no exceda 8" x 32" x 60" y que pueda ser sujetado para
su seguridad.
Un
adicional de entre $15 - $25 sera cargado por equipaje en
excedente, segun como se ha definido en la presente sección.
Skis son considerado una (1) pieza de equipaje permitida
mientras esten embalados o empacados de manera segura.
Procedimiento para Abordaje
Pasajeros puedran abordar cinco minutos previos al momento
de la partida. TransFloridian recomienda llegar a la
estacion con una anticipacion de 15 minutos a la hora en
que esta salida ha sido programada. Todos aquellos que
deseen abordar deben tener una reservacion, quienes se
presenten sin esta reservacion no podran abordar. Reservacion
Anticipada es requerida!
Condiciones para la Transportación
TF
les desea a todos una jornada placentera
viajando con nosotros. Sin embargo, es indispensable
mantener una conducta adecuada durante el viaje.
1. Una Identificaciión válida y otorgada por el Gobierno es
requerida para viajar abordo de cualquiera de los vehiculos
de TransFloridian.
2. Reservaciones realizadas via internet requieren una
tarjeta de crédito.
3. Las tarifas estimadas por Transfloridian son válidas en
moneda corriente de Estados Unidos.
4. Las tarifas no incluyen el 7.5% de impuesto a las
ventas, a menos que sea así especificado.
5. Asi mismo estas tarifas no incluyen el 5% por cargos de
combustible, salvo este expresamente especificado.
6. Reservacion Anticipada es Requerida.
7. Tickets son válidos hasta un año posterior a la fecha
original de compra, a menos que este expresamente
especificado de ser de manera diferente.
8. Horarios y Tarifas estan sujetas a cambios sin aviso
previo.
9. Aquellas tarifas que no posean descuentos podrán ser
combinadas con ofertas especiales a menos que este
expresamente especificado de ser distinto.
10.Pasajeros que viajen con una tarifa de descuento podrian
ser requeridos de presenter prueba de elegibilidad para la
misma.
11. Quienes sin previo aviso de un minimo de 24 horas no se
presenten al viaje acordado no serán elegibles para
reintegros.
12. Dia y hora de salida podran ser cambiados por el
pasajero sin penalidad alguna. Sin embargo este cambio sera
sujeto a la disponibilidad de asientos vacantes.
13.TF
no sera responsible por demoras causadas
por fallas mecanicas, condiciones de la ruta, estado del
tiempo y/o cualquiera otra situacion fuera de control
14.TF no sera responsables por tickets
extraviados o robados.
15.TF se reserve el derecho de admitir a
cualquier persona que causara Discordia abordo.
16.TF no permitra el consume de bebidas
alcoholicas propias de los pasajeros.
17. La transportación de armas de cualquier tipo, explosivos
o sustancias peligrosas es estrictamente prohibido.
18.Tanques de oxigeno estan estricamente prohibidos a bordo
de cualquier vehiculo de TransFloridian.
19. Los pasajeros seran responsables de cualquier daño que
ocasionaran a los vehiculos por mal uso o negligencia.
20. TF
se reserve el derecho de sustituir el
equipamiento basado en las necesidades operacionales.
21. TF
se reserve el derecho de rehusar prestar
servicios a quien pudiera representar una amenaza a la
seguridad. |
Gratificación al Conductor
Todas las tarifas de TransFloridian tienen la gratificación al
conductor incluidas. Si Ud encuentra que su conductor ha sido
extraordinario en su función y desea darle una compensación
adicional siempre sera bienvenida y agradecida!
Tarifas
Las tarifas en este sitio incluyen el 5% por cargo de
combustible, el 7.5% fee de facilidad y un 20% de
gratificación al conductor a menos que sea de otra manera
claramente especificado.
Identificacion
Todos los pasajeros podrian ser requeridos de presenter una
tarjeta de identificación valida con foto y expedida por el
gobierno. (ej., licencia de conducer, id, o pasaporte). Si Ud
viaja con una tarifa con descuento, se le podria requerir de una
identificación adicional que prueben calificacion para
elegibilidad de descuento.
Infantes
Infantes menores de 2 años
de edad y que no ocupen un asiento y que puedan sentarse en
el regazo del del adulto con el que viajan, podran viajar
gratuitamente si el adulto esta pagando por su viaje.
Se admitira solo un (1) infante por cada adulto pago.
Niños mayores de 2 años y menores de 12 años de edad deberán
pagar el por su asiento individualmente cuya tarifa sera
igual a la de un adulto menos un 25% de descuento
Formas de Pago
TF
accept alas siguientes formas de pago:
American Express, Visa, MasterCard, Discover, PayPal y
efectivo al abordar.
Pets
TF gustosamente aceptará a su mascota a bordo. Para
mas informacion por favor comuniquese con uno de nuestros
agentes de Reservaciones llamando al 1-877-246-4786.
Politicas de Privacidad
En TF, nos preocupamos por su privacidad y tomamos
todos los pasos necesarios para salvaguardar la información que
Ud. nos envía ya sea via internet, teléfono o de cualquier otra
forma. Nosotros no compartimos su con ninguna otra compañia o
tercera parte sin su consentimiento especifico. Si Ud. tieme
alguna pregunta acerca de nuestras políticas de privacidad, por
favor contactenos llenando el formulario de
contactenos
Politicas de Reintegros
Todos los viajes de TransFloridian son no re
embolsables.
Si Ud pierde su vivje, TF
no asume esta
responsabilidad y por ese motivo no habra lugar a re-integro.
Sin embargo Transfloridian hara todo esfuerzo necesario por
contactarlo al numero provisto por Ud. Al momento de la
reservación, para asegurarse que le brindamos la oportunidad de
re agendar este pasaje si asi fuera necesario. Tickets son
validos por un año a partir de la fecha en que son expedidos o
reservacos.
Si
tiene alguna pregunta por favor contacte a nuestro agente de
Reservaciones.
Resservaciones
El Centro de Reservaciones se encuentra abierto diariamente
desde las 9:00AM hasta 06:00PM Hora de la Costa Este de los
Estados Unidos.
Asignacion de los Asientos
Los asientos podran ser asignados con anticipacion.
Fumar
El fumar no esta permitido a bordo de los vehiculos de
Transfloridian.
Ticketing
TF no expide tickets impresos.
Todos los pasajeros reciben una confirmación numero en el
momento de la reserva. Los pasajeros podran ser requeridos
de presentar una tarjeta de identificación al abordar.
Cancelacion de viajes
Si algun viaje agendado tiene menos de cuatro pasajeros, es
posible que Transfloridian deba combiner dos viajes en uno
por razones de operatividad.
Tenga nuestras disculpas anticipadas si eso llegara a
suceder.
De ser asi Ud recibira una compensación
en un cupon que le otorgara un descuento del 25% en su
próximo viaje con nosotros. Adicionalmente Transfloridian le
notificara con 12 horas de anticipación previas a la
cancelacion del viaje cuando estos deban ser combinados.
Retraso en los Viajes
TF hace cada esfuerzo necesario de mantener su
horario de acuerdo a lo agendado con anticipacion, sin
embargo trafico y condiciones climaticas pudieran alterar
nuestros horarios predeterminados. Cuando esto sucede,
hacemos todo intento posible para comunicarnos con nuestros
pasajero y mantenerlos informados de la causa del retraso y
el tiempo estimado de arribo.
Le agradecemos con anticipación por su paciencia y
entendimiento de que situaciones inevitables estarian fuera
de nuestro control.
Por favor comprenda que Transfloridian no proveera ningun
tipo de compensacion o re integro total o parcial debido a
causas fuera de nuestro control .
Menores no acompañados
Solo pasajeros mayores de 6 años de edad seran permitidos de
viajar sin la compañia de padre o guardian. Los menores que
viajaran sin la compañia de un guardian pagaran tarifa regular
de un adulto mas un extra fee de $25 por cada via trascurrida.
TransFloridian requiere que todos aquellos menores que viajaran
sin compañia de un adulto, abordaran la nave en compañia de un
guardian con una tarjeta identificatoria valida para completar
los formularios correspondientes a este caso. El guardian o
tutor de este menor debe ser capaz de proveer nombre, direccion
postal, numero telefonico de la persona designada de hacerse
cargo del menor en la ciudad de destino. El guardian que
acompañe al menor a la estacion debera permanecer alli hasta el
momento en el vehiculo se haya puesto en camino. Licencia de
conducir o tarjeta de identificacion legal se requerira a la
persona designada de retirar al menor en la estacion de destino.
TF
se reserve el derecho de sustituir el
equipamiento y los servicios por razones operacionales.
Nuestras disculpas anticipadas si el vehiculos en el que Ud
viaja no posee todas las comodidades enlistadas en nuestro
sitio.
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...THE
Shuttle People
